Es común que las compañías de seguros ofrezcan a la víctima una indemnización que parece irrazonablemente baja. Por lo general, estas ofertas irrisorias no cubren los gastos médicos, la pérdida de ingresos ni otros gastos ocasionados por el accidente.
Si bien es posible rechazar la oferta de indemnización, lo mejor es consultar primero con un abogado especializado en accidentes de motocicleta . Los abogados con experiencia pueden asesorar a las víctimas sobre la razonabilidad de la propuesta y ayudarlas a tomar las medidas necesarias para solicitar una nueva oferta justa.
¿Por qué las compañías de seguros presentan ofertas tan bajas?
En ocasiones, la compañía de seguros ofrece deliberadamente precios bajos a las víctimas. Esperan que la persona, desesperada por dinero, acepte cualquier cosa y deje el asunto en paz. Como también es una empresa, quiere pagar menos a la víctima para obtener mayores ganancias.
Por otra parte, algunas compañías de seguros cometen un error honesto o pasan por alto ciertos cálculos que pueden marcar una gran diferencia en la cantidad ofrecida.
Las víctimas pueden encontrar esta experiencia desalentadora. Se sienten atrapadas y creen que deben aceptar cualquier oferta que se les presente. Sin embargo, al aceptar una oferta demasiado baja, la víctima se ve perjudicada y queda con numerosas facturas médicas y otros problemas financieros que debe resolver por su cuenta.
Las víctimas tienen opciones, y contar con un abogado es la mejor medida. Su función es guiar a la persona durante el proceso y asegurar que obtenga lo que le corresponde.
Rechazar de plano para renegociar
Una vez que una víctima rechaza una oferta de indemnización de una compañía de seguros, esta queda anulada. Esto significa que la víctima no puede cambiar de opinión posteriormente y aceptarla. En cambio, es importante presentar una contraoferta. De esta forma, la víctima es quien la presenta, y la compañía de seguros puede optar por aceptarla o rechazarla.
Aunque los medios lo presenten como algo sencillo, es imposible alegar que una oferta es inaceptable y simplemente anotar una nueva cantidad en un papel o en un correo electrónico. La víctima debe presentar pruebas adecuadas en la carta de rechazo que expliquen por qué la oferta inicial es demasiado baja y por qué la contraoferta es más razonable.
Por lo general, la evidencia admitida puede incluir documentación sobre salarios perdidos, gastos y facturas médicas u otras. También pueden existir factores relevantes, como pérdidas por dolor y sufrimiento o discapacidad continua o permanente. Estos también deben incluirse.
En última instancia, la víctima debe asumir que la compañía de seguros de la otra persona actúa de buena fe. Esta evalúa la nueva información proporcionada y presenta una mejor oferta de acuerdo. Puede que no sea exactamente la contraoferta, pero debería ser la más cercana.
Supera la oferta de "lo tomas o lo dejas"
Si la compañía de seguros adopta una postura agresiva, podría decirle a la víctima que acepte o rechace la oferta presentada. Esta situación suele complicarse rápidamente.
Las compañías de seguros utilizan esta táctica para intimidar a la víctima y presionarla para que acepte una oferta irrazonable. Estas personas suelen estar desesperadas por conseguir dinero y sufren daños emocionales o físicos, por lo que desconocen estos métodos abusivos. Podrían verse obligadas a aceptarlo.
Si bien la estrategia es comprensible, se trata de una táctica intimidatoria, y nadie tiene por qué aceptar menos de lo que le corresponde. La mejor manera de ganar en este caso es documentar detalladamente cualquier contacto con los representantes de la compañía de seguros. Si el perito o el representante actúa de mala fe o de forma inapropiada, se trata de una grave violación de su ética profesional.
Independientemente de las circunstancias, la compañía de seguros está obligada a realizar una investigación y negociar de buena fe. De no hacerlo, podría ser considerada responsable y verse obligada a pagar daños punitivos.
Presentar una demanda
El hecho de que una víctima presente una demanda no significa que vaya a juicio. Sin embargo, este paso puede ser necesario si las negociaciones fracasan o la compañía de seguros no coopera.
Una vez que el abogado presenta una demanda, reúne pruebas para fortalecer la reclamación de su cliente. Si el abogado convence a la compañía de seguros de que su cliente podría ganar en un juicio, es más probable que se retomen las negociaciones.
Si el caso llega a juicio, la víctima podría obtener una indemnización mayor, especialmente si puede demostrar que la oferta fue irrazonable o injusta.
Conclusión
Aunque cada situación es diferente, las víctimas deben comprender que no están obligadas a aceptar una indemnización por su accidente de motocicleta si consideran que es demasiado baja. Lo mejor es consultar con un abogado como los de Powell Law Firm. Estos profesionales conocen la ley de lesiones personales y saben cómo conseguir la máxima compensación para sus clientes.