Si una persona se ve involucrada en un accidente automovilístico, es posible que necesite la ayuda de una compañía de seguros para cubrir los gastos médicos y reparar su vehículo.
Sin embargo, toda conversación con la compañía de seguros debe manejarse estratégicamente para evitar demoras innecesarias. A continuación, le ofrecemos algunos consejos sobre qué decir y qué no decir a la aseguradora después de un accidente automovilístico.
La mayoría de las personas pasan por alto estas cosas simples debido a que están aturdidas y desorientadas por los eventos que acaban de ocurrir.
No digas nada justo después de un accidente.
Aunque la persona pueda estar en estado de shock o confundida tras un accidente, es fundamental que mantenga la calma antes de contactar con su compañía de seguros. Primero debe atender sus necesidades médicas y luego buscar la manera de proteger sus intereses legales. Solo después de haber resuelto estos dos asuntos debería centrarse en contactar con la aseguradora.
Las compañías de seguros suelen tener objetivos distintos a los de la persona que busca una indemnización y procuran cerrar el caso rápidamente por el menor importe posible. Las víctimas deben tener en cuenta que las compañías de seguros son empresas y deben ser tratadas como tales.
Por otro lado, el objetivo de la víctima es recibir la máxima indemnización posible por la reclamación.
No admitas la culpa
Cuando una persona sufre un accidente automovilístico, es fundamental no admitir la culpa ante ningún otro conductor, agente de la ley o compañía de seguros. Esto puede comprometer la indemnización o incluso provocar que el caso sea desestimado, lo cual podría tener consecuencias desastrosas.
Las víctimas deben permitir que ambas compañías de seguros determinen quién tiene la culpa del accidente y cualquier otro factor involucrado, como semáforos defectuosos, un conductor distraído o piezas defectuosas del vehículo.
Sin admitir culpabilidad, la persona queda protegida, ya que este tipo de declaraciones pueden utilizarse en su contra posteriormente durante la investigación.
Dicen que no están heridos
Es importante evitar hacer declaraciones falsas. En la mayoría de los casos, las lesiones no se manifiestan inmediatamente después de un accidente y la persona podría sufrir hemorragias internas o lesiones cerebrales.
Otros indicadores de lesiones, como los hematomas, pueden tardar en manifestarse, especialmente en casos de latigazo cervical. Tras un accidente, la persona afectada debe acudir inmediatamente a su médico para determinar si presenta algún problema.
Proporcione una "Declaración Oficial".
Las personas no están obligadas a grabar sus declaraciones, ya que la compañía de seguros podría malinterpretarlas o sacarlas de contexto. Independientemente de lo ocurrido en el caso de la víctima, es necesario consultar con un abogado especializado en accidentes de tráfico en St. Louis, Missouri, quien podrá brindarle asesoría legal al respecto.
Decir: "Creo que…"
Si una persona desconoce detalles específicos del incidente, es mejor omitir esa información. No proporcionar una respuesta veraz podría generar dudas en el juez y favorecer a la compañía de seguros. Evitar estimaciones simples, como la velocidad, el cálculo de distancias y otras valoraciones, puede agilizar el proceso.
Nombrar a otros
Es fundamental ceñirse a lo básico al tratar con una compañía de seguros. Se debe evitar mencionar nombres de médicos, amigos o familiares, ya que estas personas podrían verse involucradas en un litigio con la aseguradora.
Aceptar una oferta muy baja
En la mayoría de los casos, las compañías de seguros hacen ofertas irrisorias con la esperanza de que las víctimas las acepten y se marchen. Esto les resulta ideal, ya que resuelve el problema rápidamente y paga menos indemnización a la persona afectada.
Se recomienda consultar con un abogado especializado en lesiones personales al presentar una reclamación de este tipo. Estos casos se rigen por honorarios condicionales, por lo que la persona no paga nada si no recibe ninguna indemnización.
Dicen que no tienen abogado..
Contar con los servicios de un abogado con experiencia en lesiones personales puede facilitar a la víctima el proceso judicial en su totalidad.
La mayoría de los accidentes automovilísticos dejan a las personas sin trabajo y con dolor o sufrimiento, por lo que deben buscar asesoramiento legal inmediatamente después de que se hayan atendido sus necesidades médicas.
Conclusión
El bufete Powell lleva más de 20 años en el sector y cuenta con amplia experiencia en reclamaciones por lesiones personales. En general, este bufete ha ayudado a muchas personas a obtener la indemnización que merecen, manteniendo su información bajo absoluta confidencialidad.